设计师能参与世界上最棘手的问题吗
答案是一定的，并且这将是设计师的势必「浅显以懂」，让更多的受害者能真的用法。「製作原型、实质验证、不断修正」，让策略可在实质情境中实行。「製作具吸引力的交流工具」，再吸引更多志愿者投入，由于每个人的参与，巨型又複杂的社会问题，才得以往更好的方向转动著。
失学的难民儿童是全球危机
服务器放在海外对排名影响大吗
博久网络
全球失学的难民人数超越500万人，让人心碎的数字，等于台北、新北人口总数。其中难民安置、安全、卫生、疾病控管已非常複杂，而排在更后面的是教育问题，更看上去难解。
Jocelyn受访时说难民来自不同区域，语言、文化背景、宗教都大不相同，难民的教育援助确实相当複杂，因此Ideo.org投入这个议题，需与联合国儿童基金会、联合国难民署一同合作，才能展开在非洲、中东，帮助难民学习新技能和获得优质教育。
Ideo.org的难民专案构造在「Amplify」计画项下，由IDEO.org和英国政府一同支持，专注在世界上最贫困的区域、最无助的大家。「Amplify」企图找出一种全新模式，在问题扩大到不可救药前的刚开始阶段，投入资源，并不是实质的资金，而是IDEO最善于的「以创意解决问题」的模式。也就是「不捕鱼予民，改以有效、可行的办法教民捕鱼」。同时更重要的任务是，引发更多人的投入参与，好似Amplify的字义「扩音」。
We Love Reading，重启叙利亚儿童对世界的好感
这要从一个约旦的团体Taghyeer说起，它的起点既单纯又有爱，住在约旦的Rana Dajani，每周会固定听到她家隔壁孩子传来的阵阵大声朗读声，她渐渐发现这类孩子没真的的阅读文化和办法，便开启了自发性教邻居孩子阅读的想法。接著Rana Dajani拉了她朋友一块教，一个再拉一个，转眼间，成了约旦专门培训阅读的志愿团体Taghyeer，Rana成了创办人。
隔壁邻国叙利亚，在2011年爆发阿拉伯之春，内战也从2011年一路到今日仍未平息，难民跨过约旦边界寻求庇护，来到了Rana的家乡，Rana义不容辞的担任起难民营中的阅读培训角色，难民营中，儿童人数不断增加，Rana需要更有效的练习阅读志愿者。
「Taghyeer的培训阅读模式得重新被设计」IDEO.org收到了Rana的提案，与Taghyeer合作开启了「We love reading」专案，并重新设计了一套培训工具和材料，用方法简单易懂、好传承。更要紧的，还打造起Taghyeer可永续进步的服务模式和合作方案，好似商业世界中「系统化步骤」，Ideo.org设计了SMS监控系统，帮助Taghyeer追踪培训进度、推荐培训技巧和经验。第二，这还能反省成就，让Taghyeer更有机的、可循环成更好的培训模式。「We love reading」培训了70名阅读大使，每週在约旦难民营3个区域与超越1,000名儿童一块阅读，在他们小小年龄的苦难中，重启对世界的正面认知和好感。
过去Rana 的Taghyeer组织只是自发性的社区服务，演化成可以持续SEO优化培训步骤的培训组织，还能与其他组织串连共创，启发成千上万个儿童，这就是设计作为一种考虑、一种方案，能对世界做出的大贡献。
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